Política de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
David the Guide es el responsable del tratamiento de los datos personales que se procesan en este sitio web. Esta política explica lo que el sitio hace realmente, conforme al RGPD y a la legislación islandesa de protección de datos. La empresa está en Islandia, en el Espacio Económico Europeo. Los visitantes no tienen cuenta aquí.
1. Quién es el responsable
El responsable es David the Guide, Fiskislóð 83, 101 Reykjavík, Islandia, kennitala 6405170930. La empresa es una agencia de viajes con licencia de Ferðamálastofa, número 2018-022.
Para consultas sobre privacidad, escribe a [email protected] o llama al +354 693 6333.
2. Qué hace este sitio web
El sitio público es un catálogo de tours, un blog y una sección de preguntas frecuentes. En este sitio no hay cuentas de visitante, ni sistema de opiniones, ni formulario de pago.
La reserva y el pago se hacen en el widget de Bokun de la página del tour. Bokun es el proveedor de reservas. Bokun trata la reserva, el pago y los datos personales que los acompañan, según sus propias condiciones: bokun.io/privacy-policy.
Las fotografías y los vídeos se guardan en Directus, el sistema de contenidos de este sitio, y este sitio web los entrega a tu navegador.
3. Qué tratamos aquí
La analítica, cuando está activada, registra la ruta de la página sin parámetros ni fragmento, el origen del sitio de procedencia, un tipo de dispositivo aproximado (móvil, tableta u ordenador), el idioma de la página y si fue una visita a una página o una búsqueda. La clave del visitante es un HMAC de una sal aleatoria diaria, una dirección truncada (IPv4 hasta /24, IPv6 hasta /48), una familia de navegador aproximada y el host del sitio. La sal permanece en la memoria del servidor, cambia a medianoche UTC y nunca se guarda ni se escribe en un registro. No guardamos la dirección completa ni el agente de usuario, y el navegador no recibe ningún identificador de analítica. No es posible reconocer a la misma persona al día siguiente.
Los términos de búsqueda se recortan a 100 caracteres. Un término que parezca una dirección de correo o un número de teléfono no se guarda.
Si una página falla, el navegador puede enviar la ruta, un mensaje y una traza. Antes de registrarlo se eliminan de ese texto los correos, los tokens largos, los parámetros de la dirección y las direcciones. El agente de usuario no se registra.
El personal inicia sesión con contraseña. La cookie __davidtheguide_session es HttpOnly y SameSite=Lax, dura hasta 30 días y está marcada como Secure en el sitio de producción. Guardamos un hash del token de sesión. Por seguridad, la auditoría de inicios de sesión conserva la dirección y la cadena del navegador. Esas filas de auditoría, incluida la dirección, se eliminan a los 90 días.
El formulario de contacto envía tu nombre, tu correo y tu mensaje por correo electrónico a nuestro buzón. No guarda una copia en la base de datos del sitio. Una llamada telefónica o un mensaje de WhatsApp va a ese servicio, y este sitio web no guarda la conversación.
El idioma y la moneda que eliges se guardan en el almacenamiento local del navegador para que la página siguiente coincida. No se usan para analítica. Los tours abiertos en esta pestaña permanecen en memoria hasta que la pestaña se cierra y no se escriben en disco.
El servidor mantiene la dirección en memoria unos minutos para poder frenar las peticiones repetidas. Esa memoria no se escribe en las tablas de analítica.
4. Por qué
La analítica y los términos de búsqueda se tratan por el interés legítimo de saber qué páginas y búsquedas se usan, de una forma que no podemos vincular a una persona al día siguiente.
Los mensajes de contacto se tratan para poder responderte.
El inicio de sesión del personal, y la dirección en la auditoría de inicios de sesión, protegen las herramientas de administración. La dirección se conserva 90 días y después se elimina.
Este sitio web no envía correo comercial y no vende datos personales.
5. Cuánto tiempo lo conservamos
Los eventos de analítica, las sesiones de analítica y los términos de búsqueda se eliminan a los 180 días mediante una tarea diaria.
Las filas de la auditoría de inicios de sesión se eliminan a los 90 días con la misma tarea. Ese es el tiempo que permanece la dirección de un inicio de sesión.
Una sesión del personal caduca a los 30 días, y las filas de sesiones caducadas se eliminan.
El correo de contacto permanece en el buzón de la empresa según la conservación propia de ese buzón. Este sitio web no aplica un plazo aparte.
Los registros de reservas los conserva Bokun, según la política de Bokun, no este sitio web.
6. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo
Este sitio web no instala ninguna cookie de analítica ni guarda un identificador de analítica en tu dispositivo.
La única cookie es __davidtheguide_session, y solo se instala después de que un miembro del personal inicia sesión.
El idioma y la moneda permanecen en el almacenamiento local, como se describe arriba.
El widget de Bokun puede instalar sus propias cookies. Se describen en la política de privacidad de Bokun.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o una copia portable de los datos personales que tenemos, y puedes oponerte cuando nos basamos en el interés legítimo.
Puedes presentar una reclamación ante Persónuvernd, la autoridad de control islandesa: personuvernd.is.
Escribe a [email protected]. Respondemos en un plazo de 30 días.
Como la sal de la analítica se descarta a medianoche, normalmente no podemos encontrar las filas de analítica de una persona concreta. Sí podemos actuar sobre un mensaje de contacto y sobre una cuenta del personal.
8. Menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recogemos sus datos personales a sabiendas. Si crees que lo hemos hecho, escríbenos y los eliminaremos.
9. Cambios
Cuando esta política cambie, publicaremos el nuevo texto en esta página y cambiaremos la fecha de arriba.
10. Contacto
David the Guide, Fiskislóð 83, 101 Reykjavík, Islandia. Correo [email protected]. Teléfono +354 693 6333.